Dasar Privasi aaa66 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

01 Pengenalan

aaa66 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pemain kami. Dasar Privasi ini disediakan bagi memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan telus bagaimana kami menguruskan maklumat anda.

Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga dalam hubungan kita. Itulah sebabnya kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui keperluan minimum untuk memastikan data anda diuruskan dengan tahap penjagaan tertinggi yang boleh kami berikan.

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar, menggunakan platform, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Ia juga merangkumi data yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi aaa66.

02 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform, aaa66 mungkin mengumpulkan kategori data peribadi berikut:

Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad), nombor pasport atau lesen memandu
• Tarikh lahir dan jantina
• Gambar muka (selfie) untuk tujuan pengesahan KYC

Data Hubungan

• Alamat emel yang aktif dan disahkan
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
• Alamat kediaman semasa

Data Kewangan

• Maklumat akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Rekod sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan

Data Penggunaan Platform

• Rekod sejarah permainan dan pertaruhan
• Maklumat log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi IP
• Tetapan pilihan permainan dan bonus
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan

Data Teknikal

• Alamat IP dan maklumat geolokasi umum
• Jenis dan versi pelayar web (browser)
• Jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan
• Data cookie dan pengecam sesi

03 Cara Kami Mengumpulkan Data

aaa66 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang telus dan bertanggungjawab:

04 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

aaa66 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, berdasarkan asas undang-undang yang sah:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun pemain anda di platform kami.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pengesahan identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk dan fungsi platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus (dengan persetujuan anda).
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi kami di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan dengan berkesan.

05 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

aaa66 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi-situasi terhad berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, perkhidmatan awan (cloud), penyedia perisian permainan berlesen dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda bagi tujuan yang kami tetapkan.

Keperluan Undang-undang

aaa66 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika kami diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau dalam siasatan berkaitan jenayah kewangan, penipuan atau pengubahan wang haram.

Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi pemain mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya berlaku perubahan sedemikian yang mempengaruhi cara data anda diproses.

06 Cookie dan Teknologi Penjejakan

Platform aaa66 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan cookie wajib mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform aaa66.

07 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. aaa66 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan berperingkat industri.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akses ke akaun anda daripada pihak yang tidak dibenarkan.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pemantauan automatik yang mengesan dan menghalang percubaan pencerobohan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Kawalan akses berperingkat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi pemain, dan setiap akses dilog untuk audit.
• Sandaran data berkala: Data disandarkan secara berkala ke pusat data sekunder yang selamat untuk mencegah kehilangan data.
• Ujian keselamatan berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

08 Tempoh Pengekalan Data

aaa66 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan untuk mematuhi obligasi undang-undang kami. Garis panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang ditetapkan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.
• Log komunikasi sokongan: 2 tahun daripada tarikh interaksi terakhir.
• Data cookie dan sesi: Antara 24 jam hingga 90 hari bergantung kepada jenis cookie (rujuk bahagian 6).

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan menggunakan kaedah yang tidak membolehkan pengecaman semula.

09 Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 atau emel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

10 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform aaa66 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

aaa66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama laman web kami
• Pemberitahuan emel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Pemberitahuan dalam aplikasi mudah alih aaa66

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

12 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform aaa66 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• Emel: [email protected]
• Masa respons: Kami bermatlamat untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah peruntukan PDPA 2010.